استرداد

جميع العناصر غير قابلة للاسترداد والطلبات غير قابلة للإلغاء. (ما عدا في حالة زيادة أسعار آلات التعدين بسبب تقلب الأسعار أو في حالة نفاد المخزون)

الضمان

قيود الضمان

نحن لا نقدم ضمانًا للبرمجيات المثبتة مسبقًا، سواء بالنسبة لجودتها أو أدائها أو وظائفها أو توافقها لغرض معين. لا نضمن أن الوظائف الموجودة في البرمجيات ستلبي المتطلبات المحددة أو أن عملية البرمجيات ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء. يتم بيع المنتج "كما هو".

إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، لا ينطبق هذا الضمان على:

• التآكل الطبيعي
• الأضرار الناتجة عن الحوادث، وسوء الاستخدام، وسوء المعاملة، والإهمال، والتعامل الغير الصحيح أو التركيب الغير الصحيح.
• الأضرار أو فقدان المنتج الناتج عن إجهاد فيزيائي أو كهربائي زائد، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الرطوبة، والبيئات القاضية، والتقلبات الكبيرة في الجهد الكهربائي، ودرجات الحرارة الشديدة، والشحن، أو الظروف العمل غير الطبيعية.
• الأضرار أو فقدان المنتج الناتج عن الكوارث الطبيعية بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، الفيضانات، والعواصف، والحرائق، والزلازل.
• الأضرار الناتجة عن خطأ المشغل، أو عدم الامتثال للتعليمات الموجودة في الوثائق المرفقة.
• التعديلات من قبل أشخاص آخرين غيرنا، أو الشركاء المرتبطين، أو المرافق الخدمية المعتمدة.
• المنتجات التي تم استبدال البرمجيات الأصلية فيها أو تعديلها من قبل أشخاص آخرين غيرنا، أو الشركاء المرتبطين، أو المرافق الخدمية المعتمدة.
• المنتجات المزيفة
• لأضرار أو فقدان البيانات نتيجة لعدم التوافق مع الإصدارات الحالية و/أو المستقبلية من نظام التشغيل و/أو البرمجيات و/أو الأجهزة.
• الأضرار أو فقدان البيانات الناتجة عن استخدام غير صحيح وسلوك غير مستحسن و/أو غير مسموح به في وثائق المنتج.
• فشل المنتج نتيجة استخدام منتجات لم يتم توفيرها من قبلنا.
• الوحدات الحسابية أو الرقائق قد تتعرض للحرق.

خدمة الضمان

خلال فترة الضمان، سنقوم بالتعهد بإصلاح المنتج المعيب، أو بناءً على تقديرنا الحصري، بتبديل المنتج المعيب بنسخة مماثلة أو مشابهة (مثل الإصدار الأحدث) من المنتج، ما لم يكن العيب ناتجًا عن قيود الضمان. 

سيتم تحمل تكاليف إعادة المنتج أو الجزء أو المكون إلى مرفقنا لمعالجة الخدمة من قبل مالك المنتج. إذا تم إعادة المنتج أو الجزء أو المكون دون تأمين، فإنك تتحمل جميع مخاطر الفقد أو الضرر أثناء الشحن.

فترة الضمان لسلسلة بطاقات الرسوميات GTX

• تقدم ضمان لمدة ثلاثة أشهر لجميع المنتجات ضمن سلسلة بطاقات الرسوميات GTX عند استخدامها للتعدين.
• تقدم ضمان لمدة ثلاث سنوات لجميع المنتجات ضمن سلسلة بطاقات الرسوميات GTX عند استخدامها للألعاب.

فترة الضمان لجميع المنقبات

• فترة الضمان للآلات الجديدة هي 6 أشهر
• لا يوجد فترة ضمان للآلات المستعملة
• فترة الضمان لآلة سلسلة Antminer S19 هي عام واحد

ملحوظة: 

١ - تكاليف النقل وجميع التكاليف الأخرى (إذا كانت هناك) المتعلقة بإرجاع المنتج تكون تحت مسؤولية المشتري وحده. 

٢ - يعتمد فترة الإصلاح على نوع المشاكل التي تواجهها.